Sufrimiento en el lugar de trabajo o cómo hacer que la vida en la oficina sea mucho más cómoda
Soy el jefe del departamento de personal, además del papeleo, mis responsabilidades incluyen la gestión y organización del personal. Como sabes, los cuadros lo son todo. Y realmente quería que mis empleados se sintieran más cómodos, más convenientes, más felices y más relajados para pasar tiempo en la oficina y realizar sus funciones profesionales de manera efectiva …
¡Qué rápido pasó el fin de semana! ¡Mañana de vuelta a la oficina! ¡Cómo odio este trabajo! Probablemente, cada uno de nosotros de vez en cuando nos viene a la mente tales pensamientos. Para algunos, no se demoran mucho tiempo, a menudo no se desplazan, bueno, pero alguien ha vivido con esta dolorosa sensación durante años.
De una forma u otra, el trabajo es parte integral de nuestra vida. Nos guste o no, para conseguir un trozo de pan y mantequilla, para comprar un vestido bonito, un iPhone elegante, un libro inteligente o un destornillador increíble, tenemos que levantarnos y hacer algo. Con esto, todo queda claro. Pero, ¿es posible cambiar el signo de menos a más, digamos, sin cambiar el trabajo en sí? Me hice esta pregunta y decidí realizar un experimento en la empresa donde trabajo.
Soy el jefe del departamento de personal, además del papeleo, mis responsabilidades incluyen la gestión y organización del personal. Como sabes, los cuadros lo son todo. Y realmente quería que mis empleados se sintieran más cómodos, más convenientes, más alegres y más tranquilos para pasar tiempo en la oficina y realizar sus funciones profesionales de manera efectiva.
El lugar de trabajo humano tiene un significado propio y considerable, porque pasamos al menos 8 horas al día en la oficina. Y el entorno en el que vive, trabaja esta vez, en qué se sienta, dónde mira, con quién interactúa, afecta tanto su estado de ánimo como los indicadores de rendimiento. El final del año es el momento más propicio para el cambio y la transformación. Para empezar, decidí echar un vistazo a los lugares de trabajo de mis colegas para comprender el grado de comodidad física y psicológica de mis colegas.
El secretario es el rostro de cualquier organización
Voy a la sala de espera. Una imagen familiar. Hay dos mesas en una sala grande y luminosa. Uno de ellos lo ocupa la secretaria Nina. “Nuestra Ninka es como una imagen”, dice nuestro ingeniero jefe sobre la estrella del equipo, cuya oficina está justo detrás de ella. Nina es una señorita alta, de piernas largas, esbelta y vistosa. Grandes ojos azules, como dos pozos sin fondo, atrajeron a más de una docena de hombres a sus profundidades. La sonrisa de Nina es abierta, amable, radiante. Pero no se avergüence de que en un minuto las comisuras de los labios se arrastrarán hacia abajo, temblarán y se retorcerán, y los pozos azules de repente se desbordarán de lágrimas. Sí, el cambio de humor de nuestra secretaria viene de la brisa. Pero qué piensas, si el jefe gritó, el teléfono se cortó en el momento en que ella hizo una cita, se rompió una uña, el sol desapareció detrás de las nubes, se volvió sombrío, espeluznante, aterrador y feo.“¡No puedo trabajar en un entorno así! Bueno, qué trabajo es este, ¡es horror! ¿Cómo puedes empezar un nuevo día cuando hay tristeza, humedad y pavor fuera de la ventana?
Pero, si no hay espectadores en un radio de cinco metros, Nina no perderá tiempo en lágrimas, sino que organizará rápidamente todos sus asuntos, hará todo tipo de llamadas, ingresará datos en la computadora, preparará café para el chef y el jefe. ingeniera, también, y para todos en el momento adecuado, ella se ganará cien puntos por delante, y luego puede correr al departamento de contabilidad para charlar sobre tendencias de moda, marcas y ventas.
Ella tiene un desorden creativo sobre la mesa, pero si se necesita algo, Nina inmediatamente buscará el documento que se necesita del montón de papeles con una mano fina y elegante, sonríe dulcemente y promete limpiar. Y en la mesa de la secretaria hay depósitos de barras de chocolate, que le son entregadas por compañeros y clientes. Nina sabe recibir un fax, pintarse las uñas al mismo tiempo, dar instrucciones a un mensajero y mirar a los trabajadores del campo. ¿Qué? ¿Cómo puedes perder tu oportunidad? ¿No se sentará en secretarias toda su vida?
Sí, Ninochka-kartinochka en la sala de recepción para trabajar, como en un cuento de hadas: ligero, espacioso, lleno de gente, hay alguien a quien mirar y alguien a quien abofetear. A las 18:00, Nina apaga la computadora y no contesta el teléfono, incluso si aún no ha tenido tiempo de sacar sus largas piernas fuera del umbral. "Nadie me paga horas extras, se acabó la jornada laboral - ¡adiós!" Una chica tan joven y hermosa tiene mucho que hacer: tiendas, reuniones con novias en un café, striptease y yoga, citas y discotecas. “Tengo todas mis tardes programadas. ¡No soy este "mumu" espeluznante que no puedes mirar sin lágrimas!"
Cuervo blanco en un rincón oscuro
Turgenev no tiene absolutamente nada que ver con eso, y un comentario tan irónico fue lanzado a nuestro gerente de almacén, Svetlana. También es una chica alta, con rasgos faciales delgados y afilados, bastante hermosa, pero pregúntele a cualquier miembro de nuestro equipo si considera que Sveta es hermosa, más de la mitad responderá: no. ¿Por qué? Aunque su nombre es Svetlana, no esperarás ni un solo rayo de sonrisa en su rostro. Nuestro gerente de almacén se sienta de espaldas a la ventana, superpuesto a ambos lados con pilas altas de facturas y carpetas. Así que se apartó del sol, que deja caer los rayos sobre su mesa. Debido a esto, Sveta a menudo se sienta en una esquina, oblicuamente desde el lugar de trabajo, donde se forma una sombra desde la estantería con documentos. Su mirada a menudo está fija en un punto, parece separada de todo lo que sucede a su alrededor. A veces, la cara de Sveta puede estar completamente retorcida, como si tuviera dolor,si en el silencio resultante suena el teléfono de repente, o Nina deja caer el organizador con cositas de la mesa.
Sveta viste modestamente, pero decentemente. Le encanta el estilo deportivo y, a menudo, puede sentarse con una sudadera con capucha. A la hora del almuerzo, se la puede encontrar en el mismo lugar, en la misma posición. Parece que está durmiendo con los ojos abiertos, tan silenciosa e inmóvil que todo su cuerpo e incluso su mirada se congelan. A veces le preguntas:
- Light, ¿por qué no estás cenando?
Silencio.
- ¡Ligero!
- ¿Y? - se estremece, como si despertara de un sueño.
- Digo, ¿por qué no fuiste al comedor?
- Sí, de alguna manera lo olvidé.
¡Decir ah! Se olvidó de comer. Todos están esperando, no esperarán la cena, pero ella se olvidó. El escritorio de Sveta no es un desastre, sino un lío creativo de papeles, lápices y sujetapapeles, un volumen de Mayakovsky y un atlas astronómico. No hay teléfono, no lo necesita, enseguida enseñó a todos a comunicarse a través de los formularios que se encuentran allí mismo, en la bandeja. Ven, toma, llena y mete en otra bandeja. Sveta procesará y entregará todo lo que necesite de acuerdo con la lista. Ella hace bien el trabajo. Todo lo planificado se ha hecho, todos los informes están listos a tiempo, pedidos prácticamente sin interrupciones. El diablo no se romperá la pierna en el almacén.
Su día más desagradable es la partida de los trabajadores de campo de turno. Cuando los geofísicos van a un campo, necesitan mucho de todo, desde cinta aislante hasta equipos. Y vienen a la vez para 8-10 personas. Es un rugido, un alboroto, todo el mundo es ruidoso, ruidoso, bromeando y, a veces, maldicen. Esto es muy molesto para la luz. A veces, cuando está de mal humor, puede decirles descaradamente: "¡Cómo me enfurecen todos, aunque sea una sola vez (chasquea los dedos), y se han ido todos!" Es comprensible ahora por qué no es algo que no se considere hermoso, agradable, atractivo, simplemente no le agrada. Sí, y ella es extraña, un fenómeno. Sin hijos, sin esposo, sin amigos, y realmente no puedes hablar con ella. Una palabra: mumu.
Una visión sistemática del problema
Aquí estoy parado en la puerta de la sala de espera, mirando mis "tiros" y entiendo que es hora de cambiar algo. Nina solo se ve obstaculizada por la sociedad de Sveta y la espeluznante oscuridad de su rincón. Y es doloroso para Sveta soportar todo este flujo de personas que pasan por una avalancha todos los días y horas. Sí, y la propia Nina, con su chirrido, eterno acoso por el trabajo, su vida personal, y "vamos a tomar un té" simplemente le corta la oreja. Seguro que tú mismo pudiste ver que lo que conviene a una persona está categóricamente contraindicado para otra. Lo que deleita a un grupo de personas puede arruinar completamente el estado de ánimo de otro. Todos somos diferentes, por lo tanto, el enfoque para cada uno debería ser el adecuado.
¿Y cómo entender a una persona sin conocer su naturaleza, sin conocer los verdaderos deseos de su psique, la estructura interna de su alma? ¿Cómo puedo yo, funcionario de personal, entender de qué es capaz este empleado, qué se puede esperar o exigir de él y qué es completamente inútil, porque estas propiedades están completamente ausentes en él?
La psicología del sistema-vector de Yuri Burlan punteó la "i" y dice que hay 8 vectores, donde el vector es un cierto conjunto de propiedades de la psique humana. Este es el volumen que nos da la naturaleza, que recibimos al nacer. Los padres, la familia y la escuela nos ayudan a desarrollarlo. Y el bagaje que logramos desarrollar, lo llevamos a cabo en actividades socialmente útiles, adquirimos habilidades y habilidades, una profesión. Cada vector tiene su propio temperamento, carácter, ocupación. Es genial si una persona está en su lugar, me refiero ahora al negocio al que se dedica. Pero el lugar de trabajo, el grado de conveniencia o incomodidad, puede igualar o romper la situación.
Las emociones como fuente de vida
Usando el ejemplo de mis personajes, quería mostrar cómo la gente, al estar en la misma habitación, vive en ella de diferentes maneras. El hecho es que Nina tiene un vector visual y Sveta tiene uno sonoro. La psicología del vector del sistema de Yuri Burlan dice que los signos externos son secundarios, pero hay algunas cosas que son características para la manifestación de un vector, por ejemplo, los portadores del vector visual tienen ojos expresivos, a menudo grandes, chispeantes amabilidad, afecto, participación.. En una palabra, ojos vivos. Estas personas son a menudo sonrientes, abiertas al mundo, sociables; esto se debe al deseo de crear conexiones emocionales con las personas.
Asimismo, nuestra Nina necesita comunicación, trabajo que le permitirá contactar, crear conexiones, construir relaciones. Siempre es un colorante sensual y emocional para todos los asuntos, ya sea en el trabajo o en el ocio. Para personas como Nina, el entorno en el que se encuentran es importante. Es decir, hasta el clima fuera de la ventana, porque la luz del sol agrada a los ojos, y son supersensibles en el ojo y pueden percibir mucha más información sobre este mundo que las personas sin un vector visual.
Lo ven todo en imágenes: luminoso, alegre o poco aterrador, escalofriante y feo, lo relacionan todo con su estado emocional. Aterrador feo o belleza y amor salvarán el mundo: este es el rango del vector visual. Por supuesto, estas personas son del agrado de los demás, atraen, causan emociones positivas, bueno, hasta que comienzan la histeria y las lágrimas irracionales.
La necesidad de silencio y concentración
La luz tiene un vector de sonido: es un volumen completamente diferente de la psique, es una profundidad diferente en el alma. El sonido es una vibración que percibe el oído. Los ojos funcionan de manera diferente aquí, ellos, como todos los demás, simplemente perciben las manifestaciones externas, pero no hay respuesta emocional en el interior si no hay un vector visual.
La mirada del sonidista se dirige a sí mismo, porque así se concentra, escucha. El oído del sonidista es supersensible y es capaz de captar las vibraciones más sutiles del sonido: susurros de hojas, filas brillantes de música clásica, timbre de silencio. Estas personas literalmente experimentan dolor por los sonidos ásperos: el chirrido del teléfono de la oficina, el fuerte portazo de la puerta, el chillido y la risa del empleado con el que comparte el espacio de la oficina.
Al espectador le parece que el técnico de sonido no tiene emociones, es frío y rencoroso. Lo que sucede en el interior simplemente no es visible para los ojos ópticos. Y en el alma del ingeniero de sonido hay espesores, profundidades y capas de significados, un trabajo constante de pensamiento. No hablan, escuchan para entender cuál es realmente el punto aquí, si lo es, y si lo hay, qué hay detrás.
El deseo de encontrar el sentido de la vida es su principal interés. A menudo se sienten como ovejas negras, sin el deseo ni la oportunidad de compartir con otras personas todo lo que es de interés para su vida. Todo lo terrenal parece a gente insignificante, perecedera y vacía, y por lo tanto sin sentido.
Las personas con sus emociones, movimientos, contracciones les distraen de la concentración y, por lo tanto, les provocan hostilidad. También hacen ruidos fuertes o arrojan discursos vacíos y sin sentido. Y esto no es lo que necesita nuestra Luz. Necesita una oficina pequeña y oscura (ciertamente no una sala de espera), en la que pueda sentarse en silencio y preferiblemente sola, para poder concentrarse en el trabajo y no cerrar sus sensibles oídos por el zumbido que la rodea.
¿Cómo se puede cambiar la situación?
Si se me permitía hacer cambios, además de tener esos poderes, entonces, como parte de la mejora del clima en el equipo, le ofrecí a Sveta una habitación al lado del almacén, una oficina gratuita con una pequeña ventana en el lado sombreado del edificio. Dado que se trata de una antigua sala técnica, es tranquila y casi desierta. No sé quién fue más feliz, yo o Sveta. Ella - porque le dieron la oportunidad de estar en condiciones cómodas para su cuerpo y alma, o yo, porque, por fin, vi sonreír a Svetina. Sí, la gente sana también es gente, ¡saben sonreír!
Bueno, Nina pasó tres días reorganizando, tomó posesión de toda la zona de recepción, giró su lugar de trabajo para mirar hacia la ventana para que siempre pudiera tomar el sol y ordenó nuevas persianas para poder bajarlas a tiempo y no ver la penumbra.
Parecería una nimiedad, pero ¿cuánto necesita una persona? Solo para ser entendido. No a través de él mismo, sino realmente, a través de aquellas propiedades que le son dadas por la naturaleza, las cuales puede que él mismo no se haya dado cuenta. Y luego alguien simplemente lo tomó y se dio cuenta.
¿Te gustaría que alguien te entendiera de esta manera? ¿Le gustaría complacerse con la comprensión de aquellos con quienes trabaja o vive? Puede obtener más información sobre los vectores y sus manifestaciones inscribiéndose en una capacitación en línea gratuita sobre psicología de vectores de sistemas impartida por Yuri Burlan aquí …
